Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

Al contratar los servicios de VIM — Visión, Innovación y Marketing, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Le pedimos leerlos detenidamente antes de iniciar cualquier proyecto.

1. Servicios

VIM ofrece servicios de marketing digital, diseño web, producción audiovisual, fotografía, tomas aéreas con dron, diseño de logotipos y desarrollo de plataformas tecnológicas. Los alcances, tiempos y costos de cada proyecto quedarán definidos en una propuesta o contrato de servicio firmado por ambas partes.

2. Pagos y facturación

• Los proyectos requieren un anticipo del 50% para iniciar
• El saldo restante se cubre al momento de la entrega
• Los servicios mensuales (marketing digital) se pagan por adelantado
• Se emite factura electrónica (CFDI) a solicitud del cliente

3. Revisiones y cambios

Cada propuesta incluye un número definido de rondas de revisión. Los cambios adicionales fuera del alcance original podrán generar costos extra, los cuales serán cotizados y aprobados previamente por el cliente.

4. Propiedad intelectual

Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, los derechos de los entregables finales (logotipos, sitios web, videos, fotografías) se transfieren al cliente. VIM se reserva el derecho de mostrar los trabajos en su portafolio y materiales de promoción, salvo acuerdo de confidencialidad.

5. Cancelaciones

Si el cliente cancela un proyecto en curso, el anticipo no es reembolsable. VIM entregará los avances realizados hasta la fecha de cancelación.

6. Limitación de responsabilidad

VIM no se hace responsable por resultados específicos de ventas, posicionamiento orgánico o rendimiento de campañas, ya que estos dependen de múltiples factores externos. Nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas de la industria en cada proyecto.